ALGEMENE VOORWAARDEN KINDERVERPLEEGKUNDIGE-AANHUIS B.V. EN ZORGAFNEMERS / CLIËNTEN VERSIE 10 maart 2024
Artikel 1 Definities
1. Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V.: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. gevestigd te Wessem aan de Groenstraat 15, 6019 AG: ‘ Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V.’;
2. Zorgverlener: de (kinder)verpleegkundige die als een zelfstandig ondernemer werkzaam is op het gebied van (thuis)-verpleging, verzorging, en/of jeugdhulpverlening;
3. Overeenkomst van opdracht tot bemiddeling: de schriftelijke overeenkomst tussen een Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer en Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. waarin de eerste aan Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. opdracht geeft om uit haar bestand van Zorgverleners een aantal Zorgverleners voor te dragen die in staat en bereid zijn om aan Zorgafnemer / Cliënt die zorg te verlenen die deze wenst;
4. Zorgafnemer / Cliënt: de persoon die in een contractuele relatie staat met Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. en aan wie de zorg wordt verleend door Zorgverleners na bemiddeling door Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V.;
5. Zaakwaarnemer: de persoon die in eigen naam optreedt namens en/of ten behoeve van een Zorgafnemer / Cliënt voor bemiddeling door Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. met als doel te bewerkstelligen dat Zorgafnemer / Cliënt die zorg krijgt die deze nodig heeft door de Zorgverleners, die door Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. worden bemiddeld.
6. Zorgbemiddelingseenheden: Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. bemiddelt Zorgverleners voor eenheden van 7 dagen, tenzij partijen anders overeenkomen in de overeenkomst van opdracht tot bemiddeling, zie ook artikel 4 van deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de door Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. met Zorgafnemers / Cliënten dan wel diens Zaakwaarnemer aangegane overeenkomst van opdracht tot bemiddeling en maakt daarvan een onlosmakelijk deel uit.
Artikel 3 Aard van de overeenkomst
1. Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. verstrekt aan Zorgafnemers / Cliënten dan wel diens Zaakwaarnemer een aantal namen van de bij haar ingeschreven Zorgverleners met als doel dat Zorgverleners en Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer met elkaar een overeenkomst van opdracht zullen aangaan tot het verlenen van zorg van 4-8-12-24 uur per dag, door Zorgverleners aan Zorgafnemer / Cliënt voor Zorgbemiddelingseenheden van zeven dagen dan wel in afwijking hiervan zorg gedurende het aantal dagen per week en gedurende een aantal uren per dag met een minimumtermijn van één maand, als nader bepaald in de overeenkomst van opdracht tussen Zorgafnemer/ Cliënt en Zorgverlener.
2. De overeenkomst tussen Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. en Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer is een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 BW.
Artikel 4 Zorgbemiddelingseenheden
1. In beginsel berekent Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. haar bemiddelingsvergoeding op basis van eenheden van zeven dagen.
2. Partijen kunnen –wanneer daartoe redenen zijn- ook afwijken van de eenheden van zeven dagen, zoals bepaald in lid 1 van artikel 3 in deze Algemene Voorwaarden. Afwijkingen van de vaste eenheden van zeven dagen kunnen slechts schriftelijk worden overeengekomen in de overeenkomst van opdracht.
3. Bemiddelingsvergoeding voor de eerste eenheid van zorgverlening van zeven dagen dient altijd te worden betaald, ook al wordt de overeenkomst van opdracht tot bemiddeling tussen Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. en Zorgafnemer / Cliënt om welke reden dan ook (van rechtswege) beëindigd voordat de eerste eenheid van zeven dagen van zorgverlening door de Zorgverlener is verstreken.
Artikel 5 Bemiddelingsvergoeding, betalingstermijn, prijsaanpassing en model
1. Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer is gehouden om voor iedere via Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. tot stand gebrachte bemiddeling met een of meerdere Zorgverleners aan Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. eenmaal per maand een factuur te voldoen zolang als onderhavige overeenkomst van opdracht van kracht is. De factuur over de gewerkte maand wordt in rekening gebracht op de +/- 1e dag van de volgende maand.
2. De hoogte van de factuur per Zorgbemiddelingseenheid die Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer aan Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. dient te vergoeden wordt vermeld in de overeenkomst van opdracht met vermelding van het uurtarief. De gewerkte uren van de Zorgverlener worden vermenigvuldigd met het vastgelegde uurtarief wat de uiteindelijke factuur weergeeft.
3. De betalingstermijn is 21 dagen. Indien Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. niet binnen 21 dagen na verzending van de nota terzake de bemiddelingsvergoeding van Zorgafnemer / Cliënt betaling heeft ontvangen, verzendt Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. een herinneringsnota. Indien de herinneringsnota niet is voldaan binnen 5 dagen na verzending is Zorgafnemer / Cliënt een contractuele rente verschuldigd van 1 % over het openstaande bedrag per maand.
4. Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. is gerechtigd om de hoogte van de bemiddelingsvergoeding periodiek aan te passen. Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer wordt 30 dagen voor aanpassing van de bemiddelingsvergoeding schriftelijk op de hoogte gesteld van deze wijziging. Indien Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. niet binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de aankondiging van een periodieke wijziging een schriftelijk bezwaar van Zorgafnemer / Cliënt heeft ontvangen, dan wordt Zorgafnemer / Cliënt geacht in te stemmen met die periodieke aanpassing.
5. Indien Zorgafnemer / Cliënt binnen de in lid 2 genoemde termijn schriftelijk aangeeft welk bezwaar hij/ zij heeft tegen de voorgenomen periodieke aanpassing, zullen partijen met elkaar in overleg treden om een wijziging vast te stellen die instemming van beide partijen heeft.
6. Het staat Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. vrij om -in afwijking van het in dit artikel bepaalde- wijzigingen in de prijzen door te voeren, indien er een zodanige verandering van de prijsfactoren optreedt, dat van Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. in redelijkheid niet kan worden verlangd zich aan de overeengekomen prijs te houden.
7. Zorgafnemer / Cliënt is ervan op de hoogte dat Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. er de voorkeur aan geeft dat de Zorgverleners door Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. ontworpen nota’s gebruiken om te voorkomen dat Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. en/of de Zorgafnemer / Cliënt en/of de Zorgverleners enig wetsartikel onbedoeld overtreden.
Artikel 6 Beëindiging van de overeenkomst en gevolgen daarvan
1. De overeenkomst van opdracht tot bemiddeling tussen Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. en Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer wordt –na ommekomst van de overeengekomen termijn telkens stilzwijgend met dezelfde termijn verlengd totdat de overeenkomst van opdracht tussen Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. en Zorgafnemer / Cliënt rechtsgeldig is opgezegd -zoals in dit artikel bepaald, dan wel indien de Zorgafnemer / Cliënt overlijdt.
2. De overeenkomst van opdracht tot bemiddeling tussen Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. en Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer kan te allen tijde door Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. of een Zorgafnemer / Cliënt dan wel de Zaakwaarnemer worden opgezegd met een opzegtermijn van dertig dagen zonder dat de opzeggende partij is gehouden tot vergoeding van schade, van welke aard of omvang ook, aan de opgezegde partij, tenzij in de overeenkomst van opdracht anders is overeengekomen. Opzegging geschiedt per mail en aangetekende post of bij deurwaardersexploit.
3. Zorgafnemer / Cliënt dan wel de Zaakwaarnemer is gehouden tot betaling van de bemiddelingsvergoeding tot het moment waarop de overeenkomst rechtsgeldig is opgezegd of ontbonden, met uitzondering van betaling van vergoeding voor de eerste Zorgbemiddelingseenheid, die te allen tijde aan Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. is verschuldigd, ook indien de Zorgafnemer / Cliënt in de loop van die eerste Zorgbemiddelingseenheid van 7 dagen overlijdt, zoals bepaald in artikel 4 van deze algemene voorwaarden.
4. De overeenkomst van opdracht tot bemiddeling tussen Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. en Zorgafnemer / Cliënt (niet diens Zaakwaarnemer) wordt beëindigd van rechtswege op het moment waarop Zorgafnemer / Cliënt overlijdt.
5. Indien een van beide partijen door overmacht niet in staat is zijn/haar verplichtingen uit overeenkomst jegens de andere partij tijdig, geheel of deugdelijk na te komen, meldt de in overmacht situatie verkerende partij dit onmiddellijk na het optreden van de overmacht per email aan de andere partij en treden partijen met elkaar in overleg. Indien de overmacht situatie niet binnen zeven dagen na melding kan worden opgeheven, heeft de partij die nadeel ondervindt het recht de overeenkomst schriftelijk en zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden.
Artikel 7 Aansprakelijkheid Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V.
1. Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer vrijwaart Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. van alle vorderingen van fiscale en/of sociale verzekeringsautoriteiten en/of pensioenverzekeraars en/ of andere instanties die pensioenzaken regelen ter zake van pensioenpremies/bijdragen, belastingen, sociale verzekeringspremies- daaronder begrepen zowel het werkgeversdeel als het werknemersdeel- heffingen, opgelegde boetes en rente in verband met of voortvloeiende uit het standpunt van deze autoriteiten en/of verzekeraars en/ of fondsen en/of andere instanties dat, anders dan de uitdrukkelijke bedoeling van partijen, de Zorgverleners in dienstbetrekking of fictief dienstbetrekking zouden zijn bij Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. en /of Zorgafnemer / Cliënten.
2. Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de door Zorgverleners verrichte werkzaamheden c.q. verleende zorg dan wel schade van welke aard en omvang ook voortvloeiende uit de overeenkomst van opdracht die de betreffende Zorgverlener zal sluiten c.q. heeft gesloten met Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer.
3. Indien Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer klachten heeft over de (wijze waarop) Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. haar verplichtingen jegens Zorgafnemer / Cliënt uit overeenkomst uitvoert, zal Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer zijn/haar klachten eerst schriftelijk indienen bij Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. Indien partijen niet bij machte zijn om tot een voor beide partijen bevredigende oplossing te komen, staat het Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer vrij zijn / haar klacht in te dienen bij de Klachtencommissie van de BTN (de Vereniging Branchebelang Thuiszorg Nederland), gevestigd aan de Everdenberg 5 te (4902 TT) Oosterhout.
4. Op verzoek van Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer en met inachtneming van het hiervoor bepaalde is Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. bereid om indien zich een geschil voordoet tussen een Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer enerzijds en Zorgverlener anderzijds (bijvoorbeeld over de uitvoering van de opdracht door Zorgverlener) een bemiddelende rol te vervullen.
Artikel 8 Wijzigingen
Wijzigingen in de overeenkomst van opdracht en in deze algemene voorwaarden zijn slechts van kracht indien en voor zover door partijen gezamenlijk schriftelijk overeengekomen, met uitzondering van het bepaalde in artikel 5.6 van deze algemene voorwaarden.
Artikel 9 Varia
1. Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer verplicht zich om gedurende de looptijd van de overeenkomst van opdracht tot bemiddeling zoveel mogelijk van de bemiddelingsactiviteiten van Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. gebruik te maken ter voorziening van zijn/ haar behoefte aan zorg.
2 Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. en de Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer komen overeen dat, indien de Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer heeft aangegeven ook van de bemiddelingsdiensten van een ander bedrijf dan Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. gebruik te willen (gaan) maken, eerst aan Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. de kans wordt gegeven om binnen de organisatie van Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. een oplossing te zoeken voor de wens van Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer, die leidde tot dat voornemen.
3. Het staat Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer niet vrij om met Zorgverleners die Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. voor hem/ haar heeft bemiddeld zonder toestemming van Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. na beëindiging van de via Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. bemiddelde overeenkomst een nieuwe overeenkomst van opdracht tot het verlenen van zorg aan te gaan. Bij overtreding van dit artikel verbeurt Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer een direct opeisbare boete van € 500,– per dag of gedeelte daarvan. Indien Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. schade lijdt die hoger is dan de totaal verbeurde boete, staat het Kinderverpleegkundige-aanhuis B.V. vrij om in plaats van de verbeurde boete de totaal geleden schade bij Zorgafnemer / Cliënt dan wel diens Zaakwaarnemer te verhalen.
Artikel 10 Rechts- en forumkeuze
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. 10 maart 2024.